Sebastien Munar, CCXP

Founder & Managing Director

Country Manager – Perú de WhereIsMyTransport, empresa inglesa de mobility technology. Director del Latin American Chapter de la CXPA (USA). Director del Customer Institute (Alemania). Más de 11 años de experiencia trabajando en Perú y en el extranjero en posiciones directivas y gerenciales en empresas multinacionales en temas de Customer Experience, Retención, Innovación, Planeamiento, Marketing y Estrategia.

Se especializa en todo lo relacionado a CX Economics, Estrategia de Experiencia del Cliente y Adopción Organizacional de Customer Centricity. Economista de la Universidad del Pacífico, con mención en Finanzas. Máster en International & Marketing Management del IE Business School. Especialización en Estrategia Comercial del INCAE Business School, Programa de Innovación para Ejecutivos de UTEC y Especialización en Analytics & Big Data de la UNI. Certificaciones profesionales internacionales en CX: CCXP® (CXPA), XMP® (XM Institute) y RTP® (CXPA). Certificación MCIM® de CIM, UK.

Andrea Linares

Directora de Business Finance & Xquema Institute

Subgerente de Planeamiento Financiero y Control de Gestión en Tiendas por Departamento Ripley. Con más de 10 años de experiencia en el sector retail que le permite conocer temas de E-Commerce, Planeamiento Comercial, Supply Chain, Marketing y Estrategia. Dentro del campo de Planeamiento Financiero, se especializa en todo lo relacionado a modelos financieros para armar evaluaciones económicas, forecast, presupuestos y métricas de planeamiento estratégico.

Economista de la Universidad del Pacífico, con mención en Finanzas. Participó del Programa Internacional en Retail: Marketing Digital y Comercio Electrónico por la Universidad ESAN y ESAN Graduate School of Business.

Diego Chavez Pebe

Founder y Director de Consultoría de growtop – Aceleradora de talento

Máster en Psicología Organizacional (USMP), Máster en Gerencia de Salud (USMP), Docente y especialista regional bilingüe de gestión humana con 8 años de experiencia en empresas trasnacionales, firmas de consultoría, startups y ONGs. Certificado internacionalmente tanto en capacitación y aprendizaje (DDI®-Certified Facilitator), en atracción y selección por competencias (DDI® Certified-Targeted Selection) como en administración de compensaciones y valoración de puestos (Korn Ferry®-Certified). Experto en procesos de desarrollo humano y organizacional: gestión del desempeño, mapeo de talento, línea de sucesión, clima laboral, cultura estratégica, salud ocupacional y gestión de people analytics. Actualmente también es Senior Human Capital Consultant (S-Latam) en Deloitte y ex Especialista Regional de selección, capacitación y desarrollo en Target DDI.

Bryan Ascaño Alatrista

Founder & Director de Educación de growtop – Aceleradora de talento

Psicólogo organizacional (ULIMA) Especialista en desarrollo humano y organizacional con 8 años de experiencia en empresas multinacionales y firmas de consultoría Experto y certificado internacionalmente en atracción y selección por competencias (DDI® Certified), diagnóstico y diseño de planes de mejora en cultura estratégica y clima laboral, así como en programas de aprendizaje y gestión del rendimiento y compensaciones para línea de carrera Actualmente también es Jefe de Selección para habla hispana en LATAM AIRLINES y ex Jefe de Desarrollo organizacional @SKY.