basado en Valor
para potenciar el valor de tu negocio.
con foco centrado en
las personas
una lealtad sostenible en el tiempo.
Primera consultora latinoamericana de
Customer Value Management & Loyalty Economics.
Primera consultora latinoamericana de Customer Value Management & Loyalty Economics, especializada en transformar las organizaciones hacia un verdadero foco people-centric que permita la monetización y la rentabilización de la estrategia de clientes y colaboradores de forma sostenible.
Nuestras unidades de negocio
Creamos Experiencias de valor a nivel internacional
Nos convertimos en la única empresa consultora especializada en: CX & Loyalty Economics en el mundo, con una visión integral de la gestión de valor mediante el manejo estratégico del ciclo de vida del cliente para lograr impactos financieros positivos sostenibles en el tiempo, realizando proyectos en +10 países a nivel internacional.
Clientes
Algunas de las compañías con las que hemos trabajado.
Partners
Algunas de las compañías con las que hemos trabajado.
Únete a la revolución de la gestión de valor
Hemos trabajado proyectos en diversos tipos de industrias, co-creando modelos y metodologías especializadas para cada tipo sector, lo que nos permite tener un foco de solución mucho más preciso en el diseño de implementación de las iniciativas.
Assesment de nivel de
madurez de Customer
Value Management
Ver más ->
Inicia conociendo la madurez del CX en tu empresa
Para desarrollar una compañía centrada en el cliente, se necesita conocer el punto de partida. Completa el test, conoce en qué nivel estás y contáctanos para ayudarte a llegar al siguiente nivel.
White Paper: “Enfoque financiero para la gestión de Customer Experience: alineamiento entre las áreas de CX y de Finanzas”
En el presente White Paper se profundizará en la importancia del enfoque financiero para la gestión de CX, y como se relaciona con la parte financiera y de CX Economics. Asimismo, se explorará como las organizaciones pueden aplicar este enfoque utilizando distintos metodologías, herramientas financieras y tácticas de comunicación y/o negociación para medir, cuantificar y transmitir el impacto financiero de los proyectos de CX en la rentabilidad y crecimiento de la empresa.
El camino hacia la gestión de valor
Estudios & e-books
